Tuotevaihto ja Palautus

 

30 päivän palautusoikeus

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen saadaksesi rahat takaisin.

Palautuslomake löytyy täältä: LADATA PALAUTUSLOMAKE

Sinulla on 30 päivän täysi palautus, ellei tuotetiedoissa ole toisin mainittu.

Palautusosoite on:
CHANTI ApS
Frederiksberggade 3,  3 sal
1459 Copenhagen K
Att:Palautusoikeus

Pakkaa tuote huolellisesti, jotta se ei vahingoitu matkalla. On sinun vastuullasi, että paketti palautuu CHANTI:lle. Suositellemme käyttämään kirjattua kirjettä, mikäli tilauksen arvo on suuri.

 

Käyttämätön kohde:

Huom! Hyvitämme/vaihdamme vain täysin käyttämättömiä tuotteita. 
Voit hyvin kokeilla, että sormuksen koko on oikea, mutta sormukset naarmuntuvat nopeasti, joten kokeile niitä varovasti.

Lähetämme palautus- / tuotteenvaihtolomakkeen PDF -liitteenä sähköpostiisi, kun tilaus on vahvistettu.

On tärkeää käyttää palautus-/tuotevaihtolomaketta, siten voimme käsitellä tuotevaihdon nopeasti ja oikein.

Lähetyksiä ei noudeta:

Jos et nouta lähetystäsi, sinulta veloitetaan EURO 6 palautusmaksu paluulähetyksestä, jonka CHANTI on maksettava PostNord.

Tuotteet ilman tuotevaihto-/palautusoikeutta

Seuraavissa tuotteissa ei ole tuotevaihto-/palautusoikeutta:

    • Erityisvalmisteiset vihkisormukset.

    • Vihkisormukset kaiverruksella.

    • Kastelahjat kaiverruksella.

    • Nimikorut.

    • Tuotteet, jotka eivät ole normaalivalikoimassamme.

    • Timanttisormukset, jotka on tilattu standardikokojen 48-62 ulkopuolelta.

 

Pidennetty vaihto-oikeus

Voit pidentää vaihto-oikeutta aloittamalla 30 päivän vaihto-oikeuden jostakin tietystä päivämäärästä. Mikäli haluat pidentää vaihto-oikeusaikaa, ilmoita tilausnumerosi, sekä aloituspäivämäärä sähköpostitse osoitteeseen info@chanti.fi.
Saat vahvistuksen sähköpostitse, joka tulee säästää ja liittää mahdollisen palautuksen yhteyteen.